POLÍTICAS DE ENVÍOS
Como norma general, los paquetes se envían aproximadamente entre 4 y 5 días hábiles después de la recepción del pedido, a través de Envia (si es cogiste contra entrega) o interrapidísimo si pagaste el producto.
TIEMPOS DE ENTREGA
Tus pedidos se envían después de recibido el pago, aproximadamente entre l y 2 días hábiles, después de este plazo es despachado con la empresa transportadora y entregado al destino final en un plazo de 2 a 5 días hábiles, según el lugar donde te encuentres.
Es importante tener en cuenta que:
* Si escogiste la opción contra entrega, te llegará un número de guía a tu número de celular 1 o 2 días después.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con:
* Las líneas de Servicio al cliente de Melo Melo Online Store +57 / (en horario de lunes a sábado de 8:00 am a 5:00 pm)
* A través de nuestro correo electrónico MeloMeloOnlineStore@hotmail.com
* A través de nuestra página web, en el chat de servicio al cliente
TIPOS DE ENVÍO Y COSTOS
El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.